Профессиональный контактный центр для управляющих компаний

Наша система «Диспетчер 24» появилась в 2010 году по заказу группы компаний в сфере ЖКХ г.Кургана. Уже тогда она повысила их производительность, и интерес к ней стали проявлять соседние организации.

До сегодняшнего дня мы учитывали все пожелания клиентов, что в итоге привело к развитию нашего сервиса, который мы теперь ценим даже дороже самой системы. За 9 лет в системе и комплексе наших услуг воплотились решения десятков проблем по организации обслуживания помещений. Отсюда пошло название компании: «Удобные решения».

Наш бизнес приносит дополнительные деньги управляющей компании в виде значительной экономии времени всего персонала вплоть до высвобождения некоторых штатных единиц: годами отработанная автоматизация действует грамотно и без сбоев.

Для сотрудников, которые контактируют с собственниками и рабочими в разы сокращаются количество конфликтов: ситуации реже доходят до обострения. В том числе, сокращаются жалобы в Государственные инстанции.

Все клиенты проходят этот этап сомнений, знакомства, изучения нашей компании и услуг. У одних он длится 1-2 месяца, у других годы, как в народной поговорке: «можно думать головой, а можно годами».

Сейчас нам легко довериться, когда число наших клиентов приближается к 100 по стране, каждый из которых обслуживает от 1.000 до 2.500.000 м.кв. площадей.

При внедрении решения мы проводим не только изучение вашей компании с целью проведения настроек системы, но так же проводим и при необходимости загрузку данных в нашу систему.

Вам не придется самостоятельно вносить большие объемы данных, все что возможно мы самостоятельно возьмем из ГИС ЖКХ и reformagkh.ru. Существующие заявки так же в большинстве своем удается загрузить.

Как ни покажется невероятным, уже через 30 минут обучения Ваши сотрудники смогут приступить к работе с системой. Ее главное назначение: дать точную и своевременную информацию, в том числе необходимые отчеты. С ней обслуживать население легче и в тоже время спокойнее.

Мы учитываем все особенности каждой управляющей компании. Для нас это важная, даже обязательная часть начала сотрудничества. Система испытана тысячами сотрудников управляющих компаний, создана быть удобной и полезной в разных уголках нашей страны.

Мы всегда благодарны клиентам за новые идеи по повышению эффективности управляющей компании. Именно они, в большей степени, развивают нашу систему, делают ее настоящим современным решением актуальных проблем в сфере ЖКХ.