Контакт-центр для ЖКХ
Онлайн-сервис для коммуникации жителя и УК
Повышайте эффективность УК 
за счет роботизированного 
контроля качества 
выполненных заявок

Повышайте эффективность УК 
за счет роботизированного 
контроля качества 
выполненных заявок

Автоматизированный модуль в экосистеме Диспетчер 24 позволит:

  • выявлять узкие места в работе УК благодаря достаточной обратной связи от жителей 
  • получать в 3 раза больше оценок по выполненным заявкам 
  • в 3 раза снизить издержки по получению оценок 
  • минимизировать влияние человеческого фактора на результаты опроса

Собирайте до 78% оценок 
по выполненным заявкам

Собирайте до 78% оценок 
по выполненным заявкам

В мобильном приложении жители оценивают до 25% от выполненных заявок. Этих оценок недостаточно, чтобы сделать правильные выводы. Роботизированный контроль поможет собрать до 78% от всех выполненных заявок.

Как работает робот:

Как работает робот:

  • Выполненную заявку житель может оценить в приложении. Если этого не происходит, робот дозванивается до жителя и запрашивает оценку.
  • Когда житель называет оценку, робот завершает диалог и фиксирует данные в сервисе Диспетчер 24. В заявке сохраняется оценка и запись разговора.
  • Все оценки видны руководителю в Диспетчер 24 в разделе Монитор.
Развернутая аналитика для принятия взвешенных управленческих решений

Развернутая аналитика для принятия взвешенных управленческих решений

Прозрачная картина по работе с заявками в разрезе сотрудников, домов, услуг на одном экране. Получайте актуальную информацию за несколько секунд, без лишних звонков и совещаний.

Минимизируйте влияние человеческого фактора

Минимизируйте влияние человеческого фактора

Повышайте качество работы Вашей диспетчерской службы, поручив роботу рутинный сбор оценок по выполненным заявкам. Благодаря этому вы экономите деньги, а сотрудники могут полностью сфокусироваться на работе с заявками.

Роботизированный контроль

Year+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
1 000 ₽
Optima+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
1 000 ₽
Premium+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
1 000 ₽
Year+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
2 500 ₽
3 000 ₽
-16%
Экономия 500 ₽
Optima+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
2 500 ₽
3 000 ₽
-16%
Экономия 500 ₽
Premium+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
2 500 ₽
3 000 ₽
-16%
Экономия 500 ₽
Year+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
5 000 ₽
6 000 ₽
-16%
Экономия 1 000 ₽
Optima+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
5 000 ₽
6 000 ₽
-16%
Экономия 1 000 ₽
Premium+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
5 000 ₽
6 000 ₽
-16%
Экономия 1 000 ₽
Year+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
10 000 ₽
12 000 ₽
-16%
Экономия 2 000 ₽
Optima+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
10 000 ₽
12 000 ₽
-16%
Экономия 2 000 ₽
Premium+
Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Тестовый период 10 дней
  • Отзывчивая техническая поддержка
10 000 ₽
12 000 ₽
-16%
Экономия 2 000 ₽
Бесплатно
для тарифов КЦ «Оптимальный», «Всё включено» и «Всё включено+»
3₽/лицевой счёт или  0,05 коп/м2
Для модуля «Платформа» и тарифов КЦ «Аварийный», «Базовый»

Узнайте о возможностях Диспетчер 24 
по работе “Роботизированного контроля”

Мы перезвоним вам в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы
Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете на это свое согласие.
Понятно
Бесплатное демо