В 2026 году вступают в силу несколько законов, которые затронут работу всех управляющих компаний и ТСЖ. Рассказываем про пять самых важных нововведений, о которых вам стоит знать.
- Срок оплаты коммунальных услуг сдвигается на 15 число
- Общение с жителями в домовом чате в Max станет обязательным
- Вводится единая форма годового отчёта
- Меняется порядок обслуживания лифтов
- Ужесточаются требования к лицензированию УК
1. Срок оплаты коммунальных услуг сдвигается на 15 число
С 1 марта 2026 года вводится новый срок для оплаты ЖКУ. Раньше жители были обязаны оплатить коммунальные услуги до 10 числа следующего месяца, а с марта это можно будет сделать до 15 числа.
Для жителей новый срок оплаты — это плюс, но для управляющих организаций — минус, так как возможны кассовые разрывы. Планируйте переход на новую систему работы заранее, создавайте финансовую подушку.
Кроме того, сдвинулся и срок предоставления платёжных документов. Раньше управляющая компания была обязана разослать квитанции до 1 числа каждого месяца. По новому закону это можно будет делать до 5 числа — времени на печать и доставку станет больше.
Кстати, от печати квитанций можно вообще отказаться — так УК сэкономит силы и деньги. О том, как это сделать, читайте в статье про экоквитанции от Диспетчер 24.Лайфхак: как собирать оплаты за ЖКУ без задержек
Используйте цифровые инструменты, чтобы уменьшить количество просрочек по оплате коммунальных услуг. Например, внедрите мобильное приложение жителя.
По опыту клиентов Диспетчер 24, это приложение повышает объём своевременных платежей до пяти раз. Такой высокий результат возможен благодаря тому, что:
- Жителям удобно платить. Они получают квитанции в электронном виде и оплачивают их онлайн, здесь же передают показания счётчиков.
- УК может напоминать о сроках и долгах. Для этого есть несколько инструментов — раздел «Новости», пуш-уведомления и персональные оповещения жителей. Если у человека установлено приложение жителя, он не забудет, что нужно оплатить коммунальные услуги.
Чем меньше просрочек в платежах за ЖКУ, тем меньше финансовых проблем у управляющей компании.
2. Общение с жителями в домовом чате в Max станет обязательным
В 2026 году все управляющие организации будут обязаны «обеспечить информационное взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах» с помощью Max. Об этом сказано в законе, который вышел 29 декабря 2025 года.
Помимо УК и ТСЖ, это требование будут выполнять ресурсоснабжающие организации и операторы по обращению с твёрдыми отходами.
Важно: в вышедшем законе пока нет подробностей о том, как именно надо взаимодействовать с жителями домов в Max. Эти детали будут опубликованы позже — в регламенте Минстроя. Прямо сейчас управляющим организациям ничего делать не нужно: достаточно мониторить новости и изучить рекомендации по работе в Max.
3. Вводится единая форма годового отчёта
С 1 марта 2026 года начнёт действовать новая форма годового отчёта для управляющих организаций. Главная цель такого документа — сделать работу УК и ТСЖ более прозрачной для жителей.
Годовой отчёт будет состоять из пяти блоков:
- Список работ по содержанию общего имущества и их стоимость.
- Перечень работ по текущему ремонту дома, их цена, а также общий остаток или перерасход средств по этой статье.
- Стоимость услуг по управлению многоквартирным домом.
- Информация о должниках — количество направленных претензий, исковых заявлений и общая сумма долгов, которую получилось вернуть через суд.
- Общая информация о доходах — сумма всех платежей от собственников или нанимателей помещений. Здесь нужно указывать, в том числе оплаты за дополнительные услуги.
Важно: отчётность за 2025 год надо загрузить в систему ГИС ЖКХ до 31 марта 2026 года. До 1 марта можно использовать старый формат документа. Но эксперты рекомендуют готовить отчёт сразу по новым правилам, чтобы избежать лишних вопросов со стороны ГЖИ и возможной двойной работы в будущем.
Лайфхак: как быстро составить список работ для годового отчёта
В CRM-системе Диспетчер 24 сохраняется информация обо всех услугах, которые УК или ТСЖ предоставляет жителям. Выгрузить список таких работ за год можно в несколько кликов.
4. Меняется порядок обслуживания лифтов
С 1 сентября 2026 года обслуживать лифты смогут только те фирмы, которые включены в федеральный перечень специализированных лифтовых организаций. Другими словами, эти услуги будут предоставлять только проверенные и профессиональные компании.
Федеральный перечень лифтовых организаций ещё не сформирован. Правительство РФ в ближайшее время должно утвердить орган, который будет отвечать за создание такого списка.
Есть ещё одно изменение, которое касается обслуживания лифтов: договор между управляющей организацией и лифтовой будет типовым, единым для всех.
Ссылка на закон:
Федеральный закон от 29.12.2025 № 564-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации"
5. Ужесточаются требования к лицензированию УК
С 1 сентября 2026 года получить лицензию управляющей компании станет сложнее. Основных изменений два:
-
Решение о предоставлении лицензии будет принимать не региональная лицензионная комиссия, а орган государственного жилищного надзора.
-
Список требований для получения лицензии стал больше. Компания должна будет доказать, что у неё есть квалифицированные сотрудники и оснащение, необходимое для управления домом.
Заявление на получение лицензии можно будет подать через Госуслуги. Срок рассмотрения таких запросов сократился до 10 дней.
Итоги
В 2026 году сферу ЖКХ ожидают большие изменения. Их основная цель — сделать работу управляющих организаций более прозрачной, а также уменьшить количество непрофессиональных игроков на рынке.
Вот пять основных нововведений и советы, что именно надо делать:
-
Срок оплаты коммунальных услуг сдвигается на 15 число — продумайте финансовый план, чтобы избежать кассового разрыва в марте.
-
Общение с жителями будет проходить в Max — следите за новостями Минстроя и изучите рекомендации по работе в мессенджере.
-
Вводится единая форма годового отчёта — подготовьте отчётность за 2025 год в новом формате, загрузите этот документ в ГИС ЖКХ до 31 марта 2026 года.
-
Меняется порядок обслуживания лифтов — следите за новостями. Когда будет сформирован перечень лифтовых организаций — до 1 сентября 2026 года — убедитесь, что ваш подрядчик входит в этот список. Если нет, то подрядчика придётся поменять.
-
Ужесточаются требования к лицензированию УК — если вы уже работаете как управляющая компания, то ничего делать не нужно. Если только планируете получить лицензию, то учитывайте новые требования к оснащению и персоналу компании.
Диспетчер 24 облегчает работу УК и ТСЖ и помогает им соблюдать законы. Например, с нашей цифровой платформой вы сможете быстро сформировать годовой отчёт и уменьшите просрочки по оплате коммунальных услуг. Если хотите автоматизировать работу своей управляющей организации — оставьте заявку ниже, мы расскажем обо всех возможностях подробнее.