В 2025 году задолженность россиян за коммунальные услуги достигла 415 миллиардов рублей. Управляющие компании вынуждены расплачиваться с сотрудниками и РСО из собственных средств.
Экосистема Диспетчер 24 и сервис Долями нашли способ помочь жителям погасить задолженность, а управляющим организациям — получить деньги. Это рассрочка в приложении жителя. В статье рассказываем, как она работает и на что стоит обратить внимание.
Что такое рассрочка за ЖКУ
Это возможность оплатить коммунальные услуги по частям. Она появилась в мобильном приложении жителя благодаря интеграции Диспетчер 24 и сервиса Долями.
Рассрочка может быть на срок 6 недель или на срок от 3 до 10 месяцев.
Кто может подключить рассрочку на оплату коммунальных услуг
Рассрочку могут подключить жители, если их управляющие компании сотрудничают с Диспетчер 24 и сервисом Долями.
Как подключить рассрочку за ЖКУ
Опция станет доступна в мобильном приложении, когда у жителя накопится долг. Сумму долга, при которой можно подключить рассрочку, каждая управляющая организация определяет индивидуально.
Чтобы воспользоваться Долями, жителю нужно:
- Зайти в приложение жителя в раздел «Платежи».
- Выбрать оплату Долями.
- Зарегистрироваться в сервисе по номеру телефона.
- Указать карту, с которой житель будет оплачивать долг. Для этого подойдёт карта любого банка.
Как работает рассрочка за коммунальные услуги
После регистрации в сервисе Долями долг делится на несколько равных частей. Первая спишется сразу, следующие — постепенно. Например, при рассрочке на 6 недель каждый новый платёж будет списываться с периодичностью в две недели. Это базовые настройки, при желании их можно менять.
Перед каждым платежом будет приходить напоминание о списании.
Нужно ли подписывать договор с Долями
1. Нет, если житель оплачивает задолженность в течение 6 недель. Такая рассрочка кредитом не считается, договор подписывать не нужно.
2. Да, если нужен срок от 3 до 10 месяцев: в этом случае при оформлении рассрочки необходимо подписывать кредитный договор. Это можно сделать онлайн: получить код в смс-сообщении и ввести его в сервисе Долями.
В чём здесь выгода УК
Когда житель подключит рассрочку и внесёт первую часть от суммы задолженности, сервис Долями погасит его долг перед управляющей компанией. УК сразу же получит деньги, расплатится с сотрудниками и РСО и закроет кассовые разрывы. Житель больше не будет ей должен.
В чём здесь выгода жителя
Рассрочка за ЖКУ в приложении жителя — это онлайн-инструмент для безболезненного погашения долга.
Онлайн-рассрочка — новинка для рынка ЖКХ. Раньше, если житель хотел получить рассрочку, он шёл в офис управляющей организации и писал заявление. Теперь же он может подключить оплату по частям, нажав пару клавиш. Сервис Долями погасит его долг перед УК, поэтому никаких конфликтов и отключений коммунальных ресурсов не будет. Затем житель по частям вернёт деньги в сервис Долями.
Есть ли плата за использование рассрочки Долями
Управляющая компания платит комиссию, жители — сервисный сбор. Если жители заключают с Долями кредитный договор, то выплачивают банку проценты за кредит.
Если вы хотите добавить Долями в приложение жителя, обратитесь к вашему менеджеру. А если вы ещё не работаете с нами, оставьте заявку на бесплатную демонстрацию экосистемы Диспетчер 24.