Застройщику удобно, когда его клиент совершает в одном сервисе все действия, связанные с покупкой квартиры — от выбора до приёмки. Так можно не потерять будущего покупателя, обеспечить ему комфорт на каждом этапе и узнать его потребности в процессе общения. 

Теперь в Кабинете покупателя ДС24 можно не только выбрать, забронировать и принять, но и купить квартиру благодаря модулю «Сделка». В статье рассказываем подробнее.

Как работает онлайн-продажа недвижимости 

Раньше клиент застройщика мог выбрать и забронировать квартиру в мобильном приложении. Но дальше клиентский путь прерывался — для сделки ему было нужно лично встретиться с застройщиком, вручную подписать договор, оплатить недвижимость и ждать подтверждения сделки из Росреестра.

Сейчас клиент может купить квартиру у застройщика, не выходя из дома. Процесс выглядит так: 

  1. Клиент выбирает и бронирует квартиру в Кабинете покупателя.

  2. Квартира переходит на этап сделки. Покупатель заполняет и отправляет анкету, куда вносит данные дольщиков.

  3. Застройщик отправляет ему в ответ договор ДДУ. Покупатель подписывает его и оплачивает расходы на открытие счёта. 

  4. В Кабинете покупателя выставляется сумма для оплаты недвижимости. Внести платёж дольщик может прямо в приложении.

  5. Подписанный договор из Кабинета отправляется в Росреестр на регистрацию сделки. После её завершения клиент видит статус — «Сделка зарегистрирована в Росреестре». 

  6. Когда недвижимость будет готова, покупатель сможет принять её в этом же приложении застройщика.

Сценарий покупки недвижимости мы полностью реализовали для ГК «Эталон», но он может быть использован для любого девелопера.

В чём польза онлайн-продаж для застройщика 

Девелоперы, которые внедрили электронную сделку по продаже недвижимости, могут контролировать путь клиента. Покупателям, которые справляются самостоятельно, звонить не потребуется. Освободившееся время менеджеры смогут уделить клиентам, которые остановились на определённом этапе. Для возобновления сделки менеджеры смогут вовремя связаться с покупателем и проконсультировать его. 

В чём ещё преимущество электронной сделки для застройщика:

  1. Скорость. Электронный формат позволяет работать по принципу конвейера и быстро запускать сделки. Будущий покупатель просто движется от выбора и и бронирования к покупке и дистанционно решает с застройщиком все вопросы. 

  2. Снижение издержек. Застройщики могут сократить расходы на обслуживание офисов и обработку большого количества документов — всё происходит в Кабинете покупателя. 

  3. Повторные продажи благодаря объединению с приложением УК. Кабинет покупателя можно совместить с приложением управляющей компании, где собственники могут оставлять заявки, передавать показания счётчиков, оплачивать счета и видеть новые предложения застройщика. Это удобно для жителей, их удовлетворённость от покупки квартиры будет выше. И если им понадобится купить новую недвижимость, то собственники с большей вероятностью выберут предложение этого же застройщика. 

  4. Конкурентоспособность. Если у застройщика есть сервис, в котором обеспечен весь цикл работы с недвижимостью, это делает его более конкурентоспособным. Современные клиенты привыкли к удалённым покупкам в онлайн-сервисах и недвижимость не должна быть исключением. 

В чём польза онлайн-продаж для покупателя

ДС24 реализовал все этапы работы с недвижимостью — бронирование, этап сделки, оформление ипотеки или оплату рассрочки уже купленной недвижимости, а также её приемку. На каждом этапе будущий покупатель вовремя получает всю необходимую информацию, может сравнить разные варианты недвижимости и принять решение в удобной обстановке.

В чём преимущества электронной сделки для покупателей:

  1. Легкость процесса. Покупатели, которые ценят своё время и комфорт, будут рады возможности быстро забронировать квартиру, заполнить все необходимые документы и совершить сделку, не выходя из дома.

  2. Безопасность. Все этапы сделки проходят внутри мобильного приложения. Это обеспечивает полную прозрачность процесса. Покупатели могут отслеживать статус своей сделки и быть уверенными в её успешном завершении.

  3. Экономия времени. Бесшовная продажа квартир избавляет покупателей от необходимости многократно посещать офис застройщика, ждать своей очереди и переживать об исходе сделки. 

Если вы хотите упростить продажу недвижимости и повысить число повторных сделок, оставьте заявку в форме ниже.