Главная задача управляющей компании — обслуживать дома так, чтобы жители оставались довольными и лояльными. Но при этом управление жилфондом — это тоже бизнес. И на нем можно зарабатывать.

Рассказываем, как цифровая экосистема Диспетчер 24 помогает увеличить доходность управляющей компании даже без повышения тарифов. И разбираем топ-5 инструментов для роста прибыли.

Источник дохода УК — дополнительные услуги

Управляющие компании не могут менять тарифы содержания жилья без общего собрания собственников, но у них есть возможность предлагать допуслуги — свои или партнёров. Например, это может быть аренда помещений либо инвентаря, услуги сантехников и мастеров по ремонту.

Но для продвижения таких услуг нужен удобный инструмент коммуникации с жителями. В этом как раз поможет цифровая экосистема Диспетчер 24.

Один из продуктов экосистемы — приложение жителя. Это удобное решение, в котором владельцы квартир могут не только оплатить квитанцию или оставить заявку в УК, но и узнать о новостях компании и заказать дополнительные работы.

Какие допуслуги УК может предлагать жителям

Список дополнительных услуг, которые может предлагать УК, очень большой. Он зависит от материальной базы, штата сотрудников и тех партнёров, которые работают поблизости.

Примеры собственных услуг — это все задачи, которые управляющая компания может выполнять своими силами. В том числе услуги по сантехнике, электрике, установке бытовой техники, мелкому бытовому ремонту, аренде помещений и инвентаря и т. д.

Примеры услуг от партнёров — это те работы, которые выполняют внешние компании. К ним относится ремонт квартир, химчистка, установка окон, дверей или кондиционеров, поверка счетчиков, услуги по страхованию недвижимости, подключению интернета и т. д.

Оплату за продвижение таких услуг можно получать в разных форматах. Это может быть процент от стоимости заказанных работ или фиксированная сумма за рекламу — размещение информации конкретного подрядчика.

Таким образом, возможностей для повышения прибыли УК с помощью допуслуг очень много. Нужно только правильно их предложить. Мы подготовили для вас методичку по продвижению платных услуг. Скачайте ее в телеграм-боте.

Топ-5 инструментов для продвижения допуслуг

Приложение жителя от Диспетчер 24 — это прямой и удобный канал связи с собственниками. В нем предусмотрено сразу несколько инструментов для активного продвижения допуслуг:

  1. Лента новостей. Здесь размещают общие новости дома, а также рассказывают о платных услугах и предложениях партнёров. Заинтересованный житель может прочитать сообщение, перейти по ссылке, познакомиться с подробностями и заказать услугу прямо из приложения.

  2. Тематические подборки. Это несколько предложений на одну тему, к которым надо привлечь дополнительное внимание. Как правило, подборки делают для разных аудиторий и событий. Например, перед началом зимнего сезона можно сделать подборку для автомобилистов. А перед 1 сентября — для родителей школьников.

  3. Крупные баннеры. Если на услуге надо сделать особенный акцент, то можно использовать яркие привлекательные изображения. Такие баннеры могут вести на страницу с подробным описанием, в каталог или на сайт партнёра.

  4. Клуб привилегий. Это раздел в приложении жителя с описанием программ лояльности от сторонних компаний — партнёров УК. Для компаний это возможность эксклюзивного доступа к целевой аудитории, а для владельцев квартир — выгодные скидки и бонусы.

  5. Модуль аренды. Это раздел, в котором жители могут забронировать помещение и инвентарь от УК. Например, арендовать велосипед или зарезервировать переговорную. Оплатить услугу можно прямо в приложении. Система также пришлет push с напоминанием — и человек не забудет о брони.

Приложение жителя позволяет собственникам решать свои бытовые вопросы и находить полезные услуги рядом с домом. Люди получают больше ценности — доверие к УК повышается, лояльность растет.

Управляющая компания, в свою очередь, получает дополнительный доход — бизнес становится более прибыльным. И все участники в плюсе.

Хотите узнать больше? Оставьте заявку на бесплатную демонстрацию сервиса Диспетчер 24 — мы расскажем о том, как еще можно повысить доходность УК.