Элементы умного дома постепенно становятся отраслевой нормой. В зданиях старой постройки жители или УК по своей инициативе устанавливают камеры, видеодомофоны и автоматические двери. В новых комплексах застройщики сразу закладывают в проект сервисы умного дома — они выступают важной частью позиционирования ЖК и помогают продавать квартиры дороже.
Но часто бывает так, что управление элементами умного дома очень разрозненно: чтобы посмотреть камеры житель открывает одно приложение, чтобы попасть на парковку — другое, а чтобы заказать пропуск, например, звонит в диспетчерскую. Это неудобно ни для жителей, ни для управляющей компании.
В приложении жителя, которое входит в экосистему Диспетчер 24, есть 10 готовых интеграций с сервисами умного дома — это камеры, домофоны, доступы в дом, пропуска, умные лифты, постаматы и даже автоматический поиск парковки.
В статье рассказываем, как работают эти функции, как их подключить и чем они выгодны для управляющей компании. Спойлер: плюсов гораздо больше, чем кажется на первый взгляд!
Какие сервисы умного дома уже встроены в Диспетчер 24
В экосистему Диспетчер 24 интегрированы 10 сервисов умного дома. Собственники квартир могут управлять ими в едином удобном канале — приложении жителя — там же, где они оплачивают ЖКУ и оставляют заявки в УК.
При этом в приложении жителя видны только те функции умного дома, которые подключила управляющая компания. Как это выглядит — показываем ниже.
1. Управление видеодомофоном
Когда гость звонит в домофон, то звонок приходит в приложение жителя. Вы можете нажать кнопку в приложении — увидеть, кто пришёл, поговорить с ним и открыть дверь, если нужно.
Лайфхак: поговорить с человеком через домофон можно, даже если вы не дома, а на работе или, например, на даче. Так вы всегда контролируете ситуацию и можете посмотреть, кто звонит — ваш гость, курьер или незнакомец.
2. Просмотр камер
В приложении жителя можно просматривать камеры дома — в режиме онлайн и в хорошем качестве. Эта функция особенно полезна для семей с детьми, когда надо понаблюдать за ребёнком, например, в парке или во дворе.
Лайфхак: если под управлением УК несколько домов, то для каждого можно настроить свой список камер — так жители будут видеть именно те объекты, которые для них актуальны.
3. Поиск парковки по камерам
Если возле дома есть парковка, то умный алгоритм подсветит свободные места — они будут отмечены зелёным на изображении с камер.
Это экономит время: жители могут посмотреть в приложении, есть ли места на парковке, не заезжая на неё. Такая опция особенно актуальна в конце рабочего дня, когда человек устал — он хочет быстрее найти место, припарковаться и скорее пойти домой.
4. Открытие дверей, калиток и шлагбаумов по кнопке
В приложении жителя есть возможность открывать двери в подъезд, калитки и шлагбаумы по клику — то есть без ключа. Так можно открывать вход не только для себя, но и для гостей или курьеров.
Лайфхак: если ЖК большой и у него много выходов, житель может выбрать самые актуальные двери или калитки и отметить их как «Избранные». Так он быстрее найдёт нужную кнопку, не листая список из 20 пунктов.
5. Бесконтактное открытие дверей и калиток
Если в доме установлено оборудование со считывателем ESMART, то двери и калитки могут открываться бесконтактно — просто при приближении человека.
Как это работает: приложение жителя взаимодействует с оборудованием дверей по Bluetooth. Считыватель в замке распознаёт уникальный ключ жителя — и в случае успеха дверь открывается.
Чтобы система заработала, нужно всего один раз настроить бесконтактный проход: после этого он автоматически будет работать на всех дверях, где установлены считыватели ESMART.
Что удобно: человеку не нужно доставать ни ключи, ни телефон. Это особенно актуально, если заняты руки.
6. Распознавание номера авто
Шлагбаум, двери во двор или в паркинг могут открываться бесконтактно — благодаря распознаванию номера автомобиля. Для этого жителю достаточно один раз ввести номер машины в приложении.
7. Гостевой пропуск — PIN или QR-код
Некоторые двери открываются с помощью PIN-кода или QR-кода. Если в доме есть такое оборудование, то прямо в приложении жителя можно сгенерировать пропуск для гостей. Достаточно задать имя, фамилию, адрес и дату визита — система сгенерирует соответствующий код. Также можно создать многоразовый пропуск, например, на месяц для строителей.
Лайфхак: прямо из приложения жителя код можно отправить гостю — в мессенджер или на почту.
8. Умный лифт
Лифт может приезжать к человеку сам — без нажатия на кнопки. Оборудование лифта считывает уникальный код из приложения жителя по Bluetooth или NFC — и вызывает кабину на нужный этаж.
Опция работает в связке с бесконтактным проходом. Если на объекте есть умные лифты и бесконтактный проход, для их активации достаточно включить опцию «Бесконтактный проход».
Интересный факт: с первого этажа умный лифт довезёт жителя до этажа с его квартирой. Если в лифт зайдут 10 жителей с включенной опцией, считыватель автоматически определит, на какие этажи нужно отправиться и последовательно поедет на все нужные.
9. Управление постаматами
Постамат — это устройство для бесконтактной передачи посылок. Он выглядит как шкаф с ячейками и терминалом управления. Ячейка открывается, если ввести на терминале нужный код. Постаматы иногда устанавливают в холлах домов — для удобства жителей.
С помощью постамата человек может решить самые разные задачи, например:
- принять посылку от курьера,
- передать ключи гостям,
- отдать вещь соседу, не подстраиваясь под его расписание.
Как это работает: в приложении жителя можно забронировать ячейку постамата — код от неё сгенерируется автоматически. Этот код надо отправить курьеру или гостю. После того, как посылка окажется в ячейке, система отправит жителю пуш-уведомление и сгенерирует новый код. Человек заберёт посылку тогда, когда ему будет удобно.
Лайфхак для УК: управляющие компании иногда устанавливают постаматы по своей инициативе. Они делают это для снижения нагрузки на инфраструктуру — чем меньше курьеры ходят по этажам, тем больше порядка и меньше нагрузка на лифты. Это особенно актуально в МКД.
10. Автоматическая передача показаний счётчиков
В современных домах иногда устанавливают оборудование АСКУЭ — это автоматизированная система контроля и учёта энергоресурсов. Такое оборудование автоматически передаёт показания счётчиков в биллинговую систему управляющей компании.
Чем удобно: жителям не нужно вручную передавать показания счётчиков воды, света и тепла — это происходит автоматически, то есть без участия человека.
Приложение жителя интегрировано с биллинговой системой управляющей компании, а это значит, что в приложении всегда видны актуальные показания счётчиков и данные о начислениях за ЖКУ. При желании человек может проверить информацию о счётчиках — сравнить с показаниями приборов в своей квартире.
Лайфхак: в приложении есть напоминание о дате следующей обязательной поверки счётчиков. Её важно сделать вовремя, чтобы начисления были корректными. Проведение поверки — зона ответственности жителя.
Список функций умного дома в Диспетчер 24 постоянно пополняется. Например, в ближайшее время мы планируем запустить интеграцию с устройствами умной квартиры.
Какую пользу от умного дома получает УК
Если в доме есть сервисы умного здания, то управляющая компания сразу получает три главных преимущества:
- Комфорт для жителей. Качество жизни в таком доме выше — как следствие, люди будут более лояльны к управляющей компании. Благодаря умному дому УК повышает уровень сервиса без расширения своего штата.
- Имидж УК. Компания, которая управляет функциями умного здания, выглядит более современной и прогрессивной — а значит, ей проще брать под своё руководство новые дома.
- Имидж застройщика. Сервисы умного дома обеспечивают тот уровень жизни, который застройщик анонсировал на этапе продажи объекта. Если УК соблюдает заложенные девелопером стандарты работы, то она поддерживает имидж застройщика. В будущем ей будет легче договариваться с девелоперами об управлении новыми объектами.
Но это ещё не всё! Если управление функциями умного дома организовано с помощью инструментов Диспетчер 24, то УК получает ряд дополнительных преимуществ:
- Экономия ресурсов сотрудников. Управлять функциями умного дома жители могут онлайн: для этого им не нужно звонить или писать управляющей компании. Значит, у сотрудников УК появятся время и силы на более приоритетные задачи.
- Рост аудитории приложения. Благодаря тому, что жители ежедневно пользуются сервисами умного дома и заходят для этого в приложение, его аудитория растёт. Это значит, что люди будут чаще оплачивать ЖКУ онлайн и без задержек, читать новости компании, оставлять заявки и заказывать допуслуги. Всё это облегчает работу УК.
- Дополнительный доход. Чем чаще жители оплачивают ЖКУ в приложении или заказывают платные услуги, тем выше доход управляющей компании. Помимо этого, УК может предлагать платную подписку на сервисы умного дома. Например, базовые функции предоставлять бесплатно, а продвинутые — за небольшую ежемесячную плату. По статистике, до 30% жителей готовы заказывать сервисы умного дома за деньги — а это регулярный гарантированный доход для УК.
Благодаря Диспетчер 24 управляющая компания сможет разгрузить диспетчерскую и администраторов, увеличить аудиторию приложения и получить новые источники дополнительного дохода. А жителям не придётся заходить в разные приложения или на сторонние сайты, так как все возможности умного дома собраны в одном окне.
|
Сергей Махмутов, руководитель продуктового направления Диспетчер 24:
— Умный дом повышает уровень комфорта людей — это плюс для управляющей компании. Она улучшает сервис без расширения штата, при этом выглядит современной и прогрессивной. |
Кстати, некоторые функции умного дома доступны даже на базовом тарифе — без дополнительной оплаты!
Как УК подключить сервисы умного дома от Диспетчер 24
Сервисы умного дома можно запускать и в старом, и в новом жилфонде. Возможны два формата работы:
- Если оборудование умного дома уже есть, мы выясним, можно ли подключить оборудование к нашей системе.
- Если оборудования ещё нет или оно не подходит для интеграции, то мы привлекаем партнёров -- они помогают подобрать подходящий вариант.
При этом интеграция со стороны Диспетчер 24 бесплатная. Стоимость оборудования и его обслуживания отдельно рассчитывается через партнёров.
Итоги: коротко о главном
В сервисы Диспетчер 24 уже встроены 10 функций умного дома:
- управление видеодомофоном,
- просмотр камер,
- поиск парковки по камерам,
- открытие дверей, калиток и шлагбаумов по кнопке,
- бесконтактный проход,
- распознавание номеров авто,
- гостевой пропуск — PIN или QR-код,
- умный лифт,
- управление постаматами,
- автоматическая передача показаний счётчиков.
Жители могут управлять этими функциями из удобного мобильного приложения. Благодаря этому УК повышает лояльность жителей, улучшает имидж, увеличивает аудиторию приложения и повышает доход.
Подключать сервисы умного здания можно не только в новых домах, но и в старом жилфонде. Мы можем интегрироваться с вашим оборудованием или предложим свой вариант. Часть функций умного дома доступны даже на базовом тарифе — без дополнительной оплаты со стороны УК.
Часто задаваемые вопросы
Хотите сделать дома под вашим управлением более технологичными и современными? Заполните заявку ниже — мы проведём демовстречу и расскажем обо всех возможностях подробнее.