Политика конфиденциальности сервиса Звезда Управляет
Термины и определения
Акцепт Политики — в соответствии
со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации безусловным принятием (акцептом)
условий Политики считается первое обращение Пользователя к любой из страниц,
входящих в состав Сервиса. После совершения Акцепта Политики Пользователь
считается принявшим безоговорочно и в полном объёме условия Политики.
Компания — одна из нижеперечисленных
компаний, осуществляющих управление многоквартирными домами, в зависимости от
выбранного Пользователем в интерфейсе Сервиса многоквартирного дома:
ООО «Звезда Управляет»
(ОГРН 1117232017231).
Обработка информации — любое действие
или совокупность действий, совершаемых с предоставленной Пользователем
информацией, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,
удаление, уничтожение.
Персональные данные — любая
информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или
определяемому физическому лицу (Пользователю).
Политика – настоящая Политика
конфиденциальности сервиса Звезда Управляет.
Пользователь — любое физическое
лицо, осуществляющее доступ к Сервису посредством сети Интернет.
Профиль Пользователя
(Профиль) — раздел Сервиса, доступный Пользователю после Регистрации,
посредством которого Пользователь осуществляет управление своей Учётной
записью, размещение информации и (или) материалов и иные действия, связанные с
использованием Сервиса, и который содержит текущее окружение Пользователя
(личные данные).
Регистрация — процедура
предоставления Пользователем сведений, необходимых для его идентификации в Сервисе.
Сервис — программное приложение
Звезда Управляет, предназначенное для устройств, имеющих доступ в сеть
Интернет, либо иные интерфейсы, посредством которых Пользователь может получить
доступ к Сервису.
Учётная запись (Аккаунт) — запись,
хранящаяся в Сервисе, содержащая сведения, необходимые для идентификации
Пользователя при предоставлении доступа к Сервису и информацию для Авторизации.
К такой записи, в том числе, относятся логин, адрес электронной почты (e-mail), номер мобильного
телефона и пароль (или другие аналогичные средства аутентификации).
Политика регулирует
отношения между Компанией, с одной стороны, и любым физическим лицом,
использующим Сервис, с другой стороны.
Политика в соответствии
со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой,
адресованной любым физическим лицам, и может быть принята физическим лицом
путём присоединения к Политике в целом.
В отношении формы
заключения настоящей Политики применяются нормы Гражданского кодекса РФ,
регулирующие порядок и условия заключения публичного договора, договора
присоединения и оферты.
1. Общие положения
1.1. Политика действует в
отношении любой информации, в том числе, Персональных данных, передаваемых
Пользователями Компании в процессе Регистрации и (или) использования Сервиса, и
определяет порядок и условия Обработки информации.
1.2. Обязанность соблюдать
положения Политики возникает у любого лица с момента первого обращения к любой
из страниц, входящих в состав Сервиса.
1.3. Если Пользователь
(зарегистрированный или незарегистрированный в Сервисе) не согласен с условиями
Политики, такой Пользователь не должен использовать Сервис; в этом случае он
должен удалить свою Учётную запись и (или) покинуть Сервис.
1.4. Компания оставляет за
собой право изменять Политику без согласования с Пользователем и без
специального уведомления последнего. Все изменения Политики публикуются в
публичном доступе в Сервисе и вступают в силу с момента такого опубликования.
Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием
Политики в целях своевременного ознакомления с её изменениями.
2. Информация Пользователя,
обрабатываемая при использовании Сервиса
2.1. При Регистрации в
Сервисе, а также в процессе использования Сервиса Пользователь может передавать
Компании следующую информацию:
· Персональные данные,
которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, включая, но не
ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, пол, возраст, почтовый адрес, контактные
телефоны, адрес электронной почты, номер лицевого счёта. Обязательная для
предоставления информация отмечена в Сервисе специальными маркировками,
остальная информация предоставляется на усмотрение Пользователей;
· техническая информация,
которая автоматически передаётся Компании в процессе использования Сервиса с
помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в
том числе: IP-адрес, информация из файлов cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой
осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой страницы,
об устройстве Пользователя, с помощью которого осуществляется доступ к Сервису.
2.2. Компания не несёт
ответственности перед третьими лицами за достоверность и правильность
предоставленной Пользователями информации, в том числе, Персональных данных.
Последствия предоставления недостоверной информации определены в
Пользовательском соглашении сервиса Звезда Управляет, размещённом в публичном
доступе в Сервисе, и законодательстве Российской Федерации.
2.3. Политика применима
исключительно к Сервису. Компания не несёт ответственности за сайты третьих
лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисе.
Компания не контролирует и не обрабатывает информацию, предоставляемую
Пользователем на сайтах третьих лиц.
3. Цели Обработки
информации
3.1. Компания собирает и
обрабатывает исключительно ту информацию, которая необходима для предоставления
Сервиса и оказания Пользователю услуг в соответствии с Пользовательским
соглашением сервиса Звезда Управляет, размещённом в публичном доступе в
Сервисе.
3.2. Компания может использовать
информацию, предоставленную Пользователем, в том числе, Персональные данные, в
следующих целях:
· идентификация
Пользователя;
· оказание Пользователю
услуг, доступных в Сервисе, в соответствии с Пользовательским соглашением
сервиса Звезда Управляет, размещённым в публичном доступе в Сервисе;
· связь с Пользователем, в
том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся
использования Сервиса, оказания услуг, а также обработка обращений и запросов
от Пользователя;
· проведение
статистических, аналитических и иных исследований на основе обезличенных
данных.
4. Условия Обработки
информации Пользователя и её передачи третьим лицам
4.1. Обработка информации
Пользователя, в том числе, Персональных данных, осуществляется с согласия
Пользователя, данного в процессе Регистрации и (или) использования Сервиса.
4.2. Пользователь принимает решение
о предоставлении информации, в том числе, Персональных данных, и дает согласие
на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на Обработку
информации даётся Пользователем посредством проставления соответствующей
отметки в процессе Регистрации и (или) использования Сервиса.
4.3. Обработка информации
осуществляется Компанией в соответствии с Политикой, Пользовательским
соглашением сервиса Звезда Управляет, размещённым в публичном доступе в
Сервисе, и внутренними актами Компании.
4.4. Обработка информации
осуществляется в строгом соответствии с законодательством Российском Федерации,
в том числе, Федеральным законом «О персональных данных».
4.5. Компания обязуется
сохранять конфиденциальность и не распространять информацию Пользователя без
согласия Пользователя. Компания обязуется не раскрывать третьим лицам, не
распространять, не продавать, не отчуждать, или иным образом распоряжаться
полученной информацией, кроме как для целей и способами, предусмотренными
Политикой, а также законодательством Российской Федерации.
4.6. Компания вправе
передавать Персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в целях
оказания Пользователю услуг, доступных в Сервисе, в соответствии с
Пользовательским соглашением сервиса Звезда Управляет, размещённым в публичном
доступе в Сервисе.
4.7. Компания обеспечивает
принятие необходимых и достаточных правовых, организационных и технических мер
для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа,
уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от
иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5. Изменение Пользователем
информации
5.1. Пользователь может в
любой момент изменить предоставленную им информацию или её часть,
воспользовавшись функцией редактирования информации в своём Профиле.
5.2. Пользователь также может
удалить предоставленную им информацию, воспользовавшись функцией удаления
информации в своём Профиле. При этом удаление Учётной записи означает отзыв
согласия Пользователя на Обработку информации о нём, включая Персональные
данные, и приведет к невозможности использования всех или некоторых услуг
Сервиса.
6. Cookies
6.1. Компания может
использовать файлы cookies в целях контроля
использования Сервиса, сбора информации неличного характера о Пользователях,
сохранения предпочтений и другой информации на компьютере или ином устройстве
Пользователя, а также в целях отображения содержания в ходе последующих
посещений Пользователем Сервиса.
6.2. Информация, полученная
посредством cookies, также может
использоваться Компанией для статистических исследований, направленных на корректировку
содержания Сервиса в соответствии с предпочтениями Пользователей.
6.3. Пользователь может
изменить настройки приёма файлов cookies в настройках
своего браузера или отключить их полностью, однако в таком случае некоторые
функции Сервиса могут работать некорректно.
7. Заключительные положения
7.1. Политика регулируется и
толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не
урегулированные Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
7.2. Политика, включая любые
опубликованные изменения к ней, вступает в силу для Пользователя с момента
Акцепта Политики и действует в течение всего периода использования
Пользователем Сервиса.
7.3. По всем вопросам и
претензиям, связанным с условиями Политики, Пользователи могут обращаться по
адресу электронной почты: app_support@ds24.ru