Современная диспетчерская

Современная диспетчерская
управляющей компании



Передача информации "по смене"

Информацию об отключениях, авариях, планируемых событиях по дому легко передать "по смене" просто зафиксировав информацию в системе. Информация будет так же доступна специалистам-операторам колл-центра для консультаций ваших клиентов.

Оповещения о ходе выполнения работ по заявке

После регистрации заявки, смене статусов ваш клиент будет получать смс-сообщение на свой мобильный телефон о ходе выполнения: номер заявки, информацию о невозможности выполнить работы или о завершении работ. Это позволит ему быть в курсе о ходе проводимых работ по его обращению!

Массовые оповещения жителей по смс

Вам достаточно написать текст сообщения и выбрать дома, которые необходимо оповестить. Через несколько секунд ваши клиенты узнают о событии, будь-то плановое отключение горячей воды или ежегодное собрание собственников.

Массовые оповещения через автоинформатор

Не всегда есть возможность отправить смс-сообщения: нет номера мобильного телефона, к примеру. В таких случаях можно воспользоваться не менее эффективным способом - обзвонить ваших клиентов через автоинформатор и донести информацию в виде звукового сообщения. Сделать это так же просто как и разослать смс всем вашим жителям.

Проведение рассылки через оператора колл-центра

У некоторых ваших сотрудников не всегда может быть возможность произвести рассылку оповещений, например, у аварийной бригады в праздничные или выходные дни. Мы предоставляем возможность сделать это через поручение нашему оператору колл-центра провести данную операцию. Вашему сотруднику остается только позвонить!