Расчет стоимости обслуживания

Ежемесячная плата
Тариф0
Опции0
 
Итог:
* установлена минимальная цена услуг
Обслуживаемая 
М2
Дополнительные опции
Современный диспетчер
в месяц
  • круглосуточный прием обращений
  • многоканальный номер управляющей компании
  • мобильное приложение и личный кабинет сотрудника
  • мобильное приложение для жителей pultdoma.ru
Объективный контроль
в месяц
  • контроль
    выполнения работ
  • опрос клиентов о выполненных работах
  • передача заявок оператором по телефону
  • информирование о долге в момент звонка клиента
Контактный центр
в месяц
  • консультации по всем
    вопросам
  • прием всех звонков и их распределение
  • прием показаний счетчиков по телефону
  • смс рассылка и обзвон
    должников

Специальные тарифы (пакеты)

Программы и уведомления
9 950₽/месяц
Эффективная работа с заявками, счетчиками и должниками
Мобильные приложения и личные кабинеты для сотрудников и жителей
Оперативные уведомления о заявках посредством Telegram или смс
Подробнее о пакете

Экономичный пакет эффективных инструментов для самостоятельной работы управляющей компании с заявками, оповещениями жильцов и приема показаний счетчиков

Ключевые возможности

онлайн программа учета обращений для сотрудников и подрядчиков
мобильное приложение для сотрудников (заявки, оповещения, контакты и счетчики)
мобильное приложение для жителей pultdoma (заявки, оповещения, счетчики)
печать нарядов и отчетов по заявкам, актов выполненных работ
отслеживание сроков, ответственных и исполнителей по заявкам
хранение документов, сканов и фотоотчетов о выполнении работ
смс информирование жителей о приеме и выполнении заявок
бесплатные уведомления исполнителей и мастеров в Telegram о заявках
смс уведомления должников и обзвон автоинформатором (опция)
массовые уведомления жителей посредством смс и автоинформатора (опция)
развернутая аналитика по выполнению работ по ответственным
сайт pultdoma.ru для жителей (подача и отслеживание заявок, передача показаний счетчиков)
формы на сайт управляющей компании (подача и отслеживание заявок и передача счетчиков)
бесплатное внедрение и настройка, обучение сотрудников

Дополнительные опции

смс информирование жителей о приеме и выполнении заявок: 0,03 руб/м2
смс информирование о поступлении заявок исполнителей: 0,03 руб/м2
массовые рассылки: 2,95 руб за смс или минуту звонка

Собственный колл-центр
49 950₽/месяц
Полная автоматизация работы ваших операторов Автоматизированный контроль выполнения работ и опросы
Эффективная работа с заявками, счетчиками, должниками
Мобильные приложения и личные кабинеты для сотрудников и жителей
Оперативные уведомления о заявках посредством Telegram или смс
Подробнее о пакете
Полный набор технических и организационных решений от лидера рынка для организации контактного центра в управляющей компании на базе продукта Д24 и собственных операторов.

Ключевые возможности

организация колл-центра в управляющей компании на базе IP-телефонии
переводы звонков, очереди звонков, запись и хранение разговоров от 3 лет
настройка особенностей обработки звонков, обеспечение отказоустойчивости
автоматизированные рабочие места операторов колл-центра
карточки звонков и полностью автоматизированное управление процессами контроля работ
рабочее место супервайзера колл-центра (статистика, анализ, планирование)
поддержка технических специалистов (настройка и контроль оборудования)
предоставление типовой базы знаний, набора тестов и учебных материалов для операторов
обслуживание до 4 часов в месяц контактный центром Д24 в случае форс-мажоров
анализ, формализация и настройка регламентов работы с разными видами обращений
наполнение информационной базы знаний для операторов по особенностям работы компании
обучение операторов колл-центра, супервайзеров, выработка рекомендаций по работе

онлайн программа учета обращений для сотрудников и подрядчиков
мобильное приложение для сотрудников (заявки, оповещения, контакты и счетчики)
мобильное приложение для жителей pultdoma (заявки, оповещения, счетчики)
печать нарядов и отчетов по заявкам, актов выполненных работ
отслеживание сроков, ответственных и исполнителей по заявкам
хранение документов, сканов и фотоотчетов о выполнении работ
смс информирование жителей о приеме и выполнении заявок
бесплатные уведомления исполнителей и мастеров в Telegram о заявках
смс уведомления должников и обзвон автоинформатором (опция)
массовые уведомления жителей посредством смс и автоинформатора (опция)
развернутая аналитика по выполнению работ по ответственным
сайт pultdoma.ru для жителей (подача и отслеживание заявок, передача показаний счетчиков)
формы на сайт управляющей компании (подача и отслеживание заявок и передача счетчиков)
бесплатное внедрение и настройка, обучение сотрудников

Дополнительные опции

смс информирование жителей о приеме и выполнении заявок: 0,03 руб/м2
смс информирование о поступлении заявок исполнителей: 0,03 руб/м2
массовые рассылки (за смс или минуту звонка): 2,95 руб